Question 1

Was ist WiseFinly?

Accepted Answer

WiseFinly ist ein Finanz-Workspace für Familien: Konten erfassen, Budgets planen und Geld gemeinsam mit denen managen, mit denen ihr euren Haushalt teilt.

Question 2

Brauche ich eine Kreditkarte zum Testen?

Accepted Answer

Nein. Jeder Tarif startet mit 14 Tagen kostenlos — keine Kreditkarte, bis ihr abonnieren wollt.

Question 3

Auf welchen Geräten läuft es?

Accepted Answer

WiseFinly läuft in jedem modernen Browser auf Desktop, Tablet und Handy. Voll responsive und als PWA auf iOS und Android installierbar.

Question 4

Kann ich meine Daten importieren?

Accepted Answer

Ja. Ihr könnt Buchungen aus CSV-Exporten der meisten Banken und Finanz-Apps importieren. Der Assistent ordnet Spalten automatisch zu.

Question 5

Wie funktioniert das Teilen?

Accepted Answer

Ihr ladet Mitglieder per E-Mail ein. Jeder meldet sich mit eigenem Konto an, sieht den gemeinsamen Workspace, und Rolle und Beiträge werden erfasst.

Question 6

Können wir steuern, was jeder sieht?

Accepted Answer

Ja. Rollen wie Owner, Mitglied und Betrachter regeln, wer hinzufügen, bearbeiten, freigeben oder nur sehen darf.

Question 7

Und Freigaben für große Ausgaben?

Accepted Answer

Ihr könnt einen Freigabefluss aktivieren, der ab einem Betrag oder in bestimmten Kategorien das Ja des Partners verlangt.

Question 8

Wie viel kostet es?

Accepted Answer

Wir bieten Starter, Familie und Premium mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung. Aktuelle Preise auf der Preisseite.

Question 9

Kann ich später wechseln?

Accepted Answer

Ja, ihr könnt jederzeit in den Kontoeinstellungen upgraden oder downgraden. Änderungen greifen zum nächsten Abrechnungszeitraum.

Question 10

Wie kündige ich?

Accepted Answer

Jederzeit über die Kontoeinstellungen — kein Anruf, kein Formular. Zugriff bis Ende der bezahlten Periode.

Question 11

Wer wickelt die Zahlungen ab?

Accepted Answer

Paddle wickelt Zahlungen als Merchant of Record ab, inklusive Abrechnung, Steuern und Rechnungen.

Question 12

Gibt es Rückerstattungen?

Accepted Answer

Ja. Wir bieten 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle Abos. Über uns oder über paddle.net anfragen.

Question 13

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Ja. Verschlüsselt im Transit und at rest, geschützt durch Row-Level-Security und niemals verkauft oder mit Werbetreibenden geteilt.

Question 14

Verbindet ihr euch mit meiner Bank?

Accepted Answer

WiseFinly verbindet sich nicht direkt mit Bank-APIs. Konten und Buchungen fügt ihr manuell oder per CSV hinzu — eure Zugangsdaten bleiben privat.

Question 15

Kann ich Daten exportieren oder löschen?

Accepted Answer

Absolut. Jederzeit alles exportieren und Konto samt Daten dauerhaft aus den Einstellungen löschen.

Question 16

Unterstützt ihr mehrere Währungen?

Accepted Answer

Ja. WiseFinly unterstützt Konten in verschiedenen Währungen mit Wechselkursen und konsolidiertem Reporting in eurer Basiswährung.

Question 17

Was macht der KI-Berater?

Accepted Answer

Der KI-Berater hilft beim Kategorisieren, beantwortet Fragen zu euren Finanzen in Alltagssprache und schlägt Schritte für eure Ziele vor.

Question 18

Kann ich Schulden erfassen?

Accepted Answer

Ja — Kreditkarten, Kredite und Familienleihen, mit Salden, Zahlungen und Rückzahlungsprognosen.

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